Puede ayudarnos en una migración de datos?

Entendemos que sus datos son el elemento crítico para empezar. Migraremos sus datos desde Redmine u otra plataforma de forma gratuita. Para garantizar un tiempo de inactividad mínimo, intentamos programarlo para un momento en el que su equipo no utilice la herramienta actual. Normalmente, la migración dura unas horas y puede estar terminada el mismo día laborable. Podemos firmar un acuerdo de confidencialidad antes de discutir cualquier detalle.

Dónde almacenan mis datos?

RedmineUP utiliza la infraestructura de Amazon Web Services (AWS) que mantiene sus datos seguros y proporciona un rendimiento sin problemas de nuestra plataforma basada en Redmine. Otra ventaja es el escalado automático del rendimiento del sistema. Por defecto, alojamos todas las cuentas en servidores ubicados en Irlanda, Europa. El centro de datos proporciona todos los certificados de seguridad como ISO/IEC 27001:2013. Es una norma de gestión de seguridad que especifica las mejores prácticas de gestión de seguridad y controles de seguridad integrales..

Y si los planes ofrecidos no nos convienen? Puedo contratar un plan individual?

Estaremos encantados de ofrecerle un plan personalizado adaptado a sus necesidades. Póngase en contacto con nosotros y díganos cuántos usuarios utilizarán la herramienta, el número de proyectos que estima ejecutar y cuánto espacio en disco necesita. Le prepararemos un plan exclusivo para usted.

Cómo pueden proteger nuestros datos? Hay documentación sobre seguridad?

Nos comprometemos a garantizar la seguridad sin fisuras de los datos de su empresa y a proporcionarle la información que necesita para comprender y evaluar por sí mismo nuestras prácticas y políticas de seguridad.

Puede proporcionar un acceso a las copias de seguridad de la base de datos SQL de Redmine?

Puede añadir una función especial: Acceso a descargar copia de seguridad. Una vez a la semana nuestro sistema crea y guarda un archivo de copia de seguridad de su base de datos Redmine. Puedes descargarlo cuando quieras con el enlace específico.

Puedo añadir un plugin de terceros?

Sí, podemos añadir plugins externos a su cuenta. Esta opción está disponible para clientes Enterprise. Por defecto en su cuenta de RedmineUP Cloud, proporcionamos sólo nuestros plugins en versiones PRO completas.

Están seguros mis datos de pago?

Todos los pagos son procesados de forma segura por 2Checkout Inc. (antes Avangate), uno de los líderes del sector en procesamiento de pagos en línea. La información de su tarjeta ni siquiera entra en contacto con nuestros servidores. El procesamiento de los pedidos se realiza a través de una conexión SSL protegida por Norton.