Todo en una misma app para su negocio: gestione proyectos, ventas, contactos, helpdesk y finanzas.
Paquete completo de PRO plugins—Agile, CRM, Invoices, Helpdesk, People, Checklists, Invoices, Finances
Ventajas
Gestione proyectos Agile
Diseñado por el equipo Agile para equipos Agile, le permite utilizar las mejores prácticas de gestión de proyecto de cualquier metodología.
Actualizaciones habituales
Usted siempre trabaja con la versión más actualizada de nuestros plugins y Redmine. Sus datos se almacenan en los servidores más seguros y rápidos de todo el mundo.
Tenga una visión global
Nuestros módulos están integrados para que usted tenga una visión global – proyectos entregados, así como asuntos, productos y pedidos, facturas, acuerdos relacionados con la empresa.
Completamente customizable
Desde customizar campos, tarifas, permisos de usuario, funciones, horarios y flujos de trabajo a proyectar fases e informes customizados, puede ajustar su RedmineUP en la nube para que cubra sus necesidades.
Características
Paneles Scrum & Kanban
Su panel Agile con notas tipo post-it le ayuda a visualizar claramente su trabajo y optimizar su flujo. Aplique las mejores prácticas de cualquier metodología como los Story Points y los límites Work in Progress para optimizar los plazos de entrega. Divida el trabajo en partes, y muévalos con la función drag&drop (arrastrar y soltar). Reproduzca todas las fases de proyectos o de procesos usando columnas, sub-columnas y diagramas de calles.
Informes
Su panel Agile con notas tipo post-it le ayuda a visualizar claramente su trabajo y optimizar su flujo. Aplique las mejores prácticas de cualquier metodología como los Story Points y los límites Work in Progress para optimizar los plazos de entrega. Divida el trabajo en partes, y muévalos con la función drag&drop (arrastrar y soltar). Reproduzca todas las fases de proyectos o de procesos usando columnas, sub-columnas y diagramas de calles.
Helpdesk (Soporte técnico)
Haga que el trabajo de los agentes de los clientes sea más eficiente y que la comunicación con el cliente sea más cómoda y sin esfuerzo. Use respuestas automáticas, respuestas predefinidas, tickets integrados con los asuntos, un widget con API para crear tickets de cualquier sitio. Vea los datos e historia de los tickets en un segundo con la tarjeta del cliente. Obtenga una amplia perspectiva del funcionamiento con el seguimiento del tiempo y de la satisfacción y las métricas SLA.
CRM
Gestione cualquier número de contactos, tratos y tareas en cualquier fase de los canales de ventas. Almacene fácilmente la información del cliente con las notas y accesorios. Envíe emails directamente desde la app nube. Gracias a la integración de los asuntos, usted sabe el historial de la persona con que usted entra en contacto en un segundo.
Facturas
Haga seguimiento y gestione todas las operaciones financieras, facturas, entradas de tiempo y tarifas de usuario para una mejor facturación de tiempo y de dinero. Con la traducción en 19 idiomas, usted puede elaborar documentos internacionales en poco tiempo. Utilice las plantillas predefinidas de la factura o el creador de plantillas customizadas para crear el diseño que usted desee. Cree fácilmente facturas que se repiten e informes automatizados en PDF.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Necesito una tarjeta de crédito para inscribirme?
No, usted puede inscribirse y probar la plataforma completa por 15 días sin introducir los datos de su tarjeta de crédito. Al final de su periodo de prueba, o cuando usted decida continuar, podrá elegir un plan conveniente y después incorporar sus datos de pago.
¿Cómo funciona el periodo de prueba, y qué sucede luego?
Es un período de tiempo de dos semanas, durante el cual usted puede probar el producto para comprobar cómo funciona en su organización. En caso de que usted elija no continuar, usted no necesita hacer nada. No le cobrarán. Su caso se parará y después de un período de tiempo se eliminará. Si usted decide continuar con RedmineUP Cloud, o cuando usted decida continuar, podrá elegir un plan conveniente y después incorporar sus datos de pago al final del periodo de prueba. Todos los datos siguen estando activos y sin tocar.
Qué hacer si los planes ofrecidos no nos satisfacen. ¿Puedo comprar un plan individual?
Estaremos encantados de ofrecerle un plan personalizado y adaptado a sus necesidades. Por favor póngase en contacto con nosotros para que sepamos el número de sus usuarios, los proyectos que usted estima que pondrá en funcionamiento, y cuánto espacio de disco necesitaría. Prepararemos la plataforma para usted.
¿Qué pasa si su modelo de tarifas no es apropiado para nosotros?
Si su negocio u organización no ha encontrado un modelo conveniente, por favor póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de proporcionarle un plan de encargo, preparado según sus necesidades.
¿Cuanto tiempo dura el contrato?
Si usted elige cuotas mensuales, usted paga cada mes y puede cancelar su suscripción en cualquier momento. No hay contratos a largo plazo, comisiones o costes ocultos. Si usted cancela, solo le cargan el mes actual.
¿Puedo cambiar mi plan en cualquier momento?
¡Por supuesto! Usted puede cambiar de plan en cualquier momento. Contacte con nosotros.
¿Hay descuentos disponibles?
Por supuesto. Si opta por una suscripción anual, recibirá un descuento del 25% para cualquier plan.
¿Ofrecéis reembolsos a Universidades, Startups o Asociaciones sin ánimo de lucro?
Tenemos una oferta especial disponible para las universidades, empresas nuevas y condiciones preferentes para organizaciones sin ánimo de lucro. Contacte con nosotros para más información.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Discover y más de 30 métodos de pago.
¿Cómo de segura es mi información de pago?
Todos los pagos son procesados con seguridad por uno de los líderes de la industria 2Checkout. La información de su tarjeta nunca toca nuestros servidores.